Términos del Servicio

1. INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por FranVel Accesorios. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a FranVel Accesorios. Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones.


2. TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia. No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal ni no autorizado.


3. EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta o actual. El material en este sitio se proporciona solo para información general. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento.


4. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Todos los precios se expresan en Pesos Colombianos (COP). Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio en cualquier momento.


5. PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a nuestra Política de Devoluciones. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos; sin embargo, no podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu computadora o pantalla de celular sea exacta.


6. EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y CONEXIÓN CON DROPI

FranVel Accesorios utiliza la plataforma Dropi como integrador logístico para el despacho de pedidos.

  • Al realizar un pedido bajo la modalidad de Pago Contra Entrega, te comprometes a recibir el producto y realizar el pago en efectivo a la transportadora encargada.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros si detectamos inconsistencias en los datos de envío.


7. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros (como rastreadores de guías de transportadoras nacionales). Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo.


8. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error y de cambiar o actualizar la información si alguna información en el Servicio es inexacta.

9. USOS PROHIBIDOS

Se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) para violar cualquier regulación internacional o nacional de Colombia.


10. LEY APLICABLE

Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia, específicamente bajo la jurisdicción de la ciudad de Cali, Valle del Cauca.


11. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puedes revisar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web.


12. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos del Servicio deben ser enviadas a:

  • Correo electrónico: ventas@franvelaccesorios.com
  • WhatsApp: +57 3126593396
  • Desarrollado por: Insights Solutions SAS (insights.com.co)

Última actualización: 21 de febrero de 2026